Wennbergs Köpvillkor

 

Allmänt

Carl Wennberg AB är grundad 1907 och ägs fortfarande av familjen Wennberg.

Vi har butiken i samma hus sen starten och vi ligger i centrala Kiruna.

Våra öppettider är Måndag – Fredag 11.00 – 17.00 

 Lördagar 10.00-13.00 Med reservation för ändringar.

Vi säljer lokalt hantverk från Kiruna och byarna runt omkring, samt konst, inredningsprodukter oh smycken.

Välkomna!

Önskar Charotta

 

Carl Wennberg AB

Bergmästaregatan 2

981 33 Kiruna

Sverige

carl@wennberg.com

0980-100 79

 

Information om beställning

Kunder under 18 år måste ha förmyndares tillstånd att göra beställningar hos oss.

Vi har inget minsta beställningsvärde, alla ordrar är välkomna!

När du slutfört din beställning kommer vi skicka ett meddelande till dig på din e-postadress. I bekräftelsen finns uppgifter om produkterna, priser och leveransadress. Vänligen läs igenom detta så allt stämmer. Vid ev frågor kontakta oss på tel nr 0980-100 79 eller maila oss carl@wennberg.com

 

Information om leveranstider

Vi har angett preliminära leveranstider för varje produkt i produktkatalogen. För vissa specialbeställda varor kan leveranstiden variera mycket då vi tex låter sy upp tenntrådsarmband till önskad längd.

Om vi får en beställning under helgen så bearbetas ordern nästkommande måndag. Detta gäller även under röda dagar så som jul och påsk mm. Vi stänger butiken kl 18.00 så beställningar som kommer in efter detta tas om hand nästkommande dag.

Maila eller ring oss gärna för leveransbesked om det brådskar. Vi ska försöka hjälpa till så bra vi kan!

 

Information om priser

Priserna i webshopen är inklusive 25% svensk moms. Vi reserverar oss för eventuella prisfel och justeringar.

 

Information om frakt

Vi använder oss av PostNord som transportör. Leveranstiden via dem är ca 3-5 dagar.

Om förseningar i leveransen skulle uppstå så kontaktar du oss direkt på 0980-100 79

Eller mail carl@wennberg.com

Vi har en fast fraktkostnad på 49sek på beställningar inom Sverige. Fraktkostnad inom EU är 149sek och fraktkostnad utanför EU är 199sek. 

 

Information om betalningssätt

Vi använder oss av tre olika betalsätt i kassan. Välj mellan Payson Checkout och Paypal. Vid användning av Payson Chekout, välj mellan att handla mot faktura och efter leverans betala den enkelt med Swish. Det går även att delbetala i 3-24 månader och naturligtvis att betala köpet direkt med kort eller internetbank. Fakturabetalning går enbart att välja inom Sverige. Vi erbjuder även direktbetalning enkelt med Swish. Vårt tredje betalningsalternativ är Paypal. Betala enkelt direkt med kortbetalning.

 

Information om returer

Om du vill returnera din vara går det bra. Gör detta gärna inom 14 dagar och kontakta oss först så vi kan hjälpa till på bästa sätt. Kom ihåg att skicka varan med ditt namn och ordernummer samt att varan är i oförändrat skick.

 

Information om bytesvillkor

Vid byte av produkt står du själv för returfrakten till oss. Vid utbyte står vi för att skicka ut den nya produkten till dig. Kom ihåg att alltid meddela oss via telefon eller e-post innan du byter dina varor.

 

Information om reklamation

Alla reklamationer meddelas till oss via e-post eller ring oss gärna.

Returer skickas till:

Carl Wennberg AB

Bergmästaregatan 2

981 33 Kiruna

 

Information om våra produkter

Vi reserverar oss för eventuella tryckfel samt slutförsäljning av produkter. Vi garanterar inte att bilderna återger produkternas exakta utseende då en viss färgskillnad kan förekomma beroende på bildskärm, fotokvalitet samt upplösning. Vi försöker dock att på bästa sätt exponera dem så korrekt som möjligt. Vi har många produkter som är handgjorda i enbert 1 exemplat, samt i naturmaterial så som renhorn, björk och tvinnade renläders-snoddar. Då detta är genuint hantverk så blir alla produkter olika vilket ju är en del av charmen med hantverk!

 

Varma och ofta snöiga hälsningar från Kiruna!

Lotta